Ii° Level Help Desk / It Operations Specialist

Dettagli della offerta

Autore annuncio: Technical Hunters srl
Zona lavoro: Milano
Data pubblicazione: 30 dicembre 2024
Descrizione offerta:Luogo di lavoro: Milano
L'azienda è un colosso mondiale nel settore dell'imballaggio.
Con una storia centenaria e un'esperienza consolidata, offre una vasta gamma di soluzioni personalizzate in vetro, plastica e metallo, servendo clienti in tutto il mondo.
Presente in Europa dal 2016, ha rapidamente ampliato la sua portata attraverso acquisizioni strategiche, diventando un punto di riferimento per molti settori, dal vino all'alimentazione.
Oggi è presente in 15 paesi europei e continua a crescere.
Panoramica del Ruolo:Stiamo cercando uno Specialista delle Operazioni IT esperto da inserire nel nostro team a Trezzano.
Il candidato ideale avrà un'esperienza IT rilevante di almeno 3-5 anni e farà parte del team ServiceDesk EMEA, fornendo supporto tecnico di 2° livello e garantendo il corretto funzionamento di applicazioni, reti e sistemi.
Ti occuperai di rispondere agli avvisi di sicurezza e di rete, gestire gli asset IT e mantenere un ambiente user-friendly per i nostri colleghi.
Principali Responsabilità:Fornire supporto di 2° livello come parte del team ServiceDesk EMEARisolvere prontamente problemi relativi a applicazioni, reti e sistemiRispondere efficacemente agli avvisi di sicurezza e agli allarmi di rete/serverGarantire che i processi di gestione degli asset siano correttamente implementati all'interno degli strumenti ITPartecipare ai turni in loco a Trezzano, ItaliaDisponibilità a viaggiare fino al 50% della settimana, se necessarioPrincipali caratteristiche richieste:3-5 anni di esperienza nelle Operations IT o in un ruolo simileEsperienza nella gestione degli utenti in Active DirectoryGestione dei server di stampa e del DHCPRisoluzione dei problemi su Windows 11, 10 e applicazioni Microsoft 365Comprensione delle piattaforme VDI (Virtual Desktop Infrastructure), come VM Ware Horizon o Citrix WorkspaceConoscenza dei principi di Cybersecurity applicati alle operazioni quotidiane degli utenti e alle attività amministrative di sistemaFamiliarità con le procedure di rack and stack per configurazioni hardwareEccellenti capacità di problem-solving e un atteggiamento positivoAttitudine amichevole e accogliente nell'assistenza agli utentiCapacità di lavorare in modo indipendente ed efficienteEccellenti capacità di comunicazione e relazionaliCapacità di gestire più compiti e adattarsi alle priorità in evoluzioneIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Jobleads

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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