L'azienda è un colosso mondiale nel settore dell'imballaggio. Con una storia centenaria e un'esperienza consolidata, offre una vasta gamma di soluzioni personalizzate in vetro, plastica e metallo, servendo clienti in tutto il mondo. Presente in Europa dal 2016, ha rapidamente ampliato la sua portata attraverso acquisizioni strategiche, diventando un punto di riferimento per molti settori, dal vino all'alimentazione. Oggi è presente in 15 paesi europei e continua a crescere.
Principali responsabilità:
Panoramica del Ruolo:
Stiamo cercando uno Specialista delle Operazioni IT esperto da inserire nel nostro team a Trezzano. Il candidato ideale avrà un'esperienza IT rilevante di almeno 3-5 anni e farà parte del team ServiceDesk EMEA, fornendo supporto tecnico di 2° livello e garantendo il corretto funzionamento di applicazioni, reti e sistemi. Ti occuperai di rispondere agli avvisi di sicurezza e di rete, gestire gli asset IT e mantenere un ambiente user-friendly per i nostri colleghi.
Principali Responsabilità:
Fornire supporto di 2° livello come parte del team ServiceDesk EMEA
Risolvere prontamente problemi relativi a applicazioni, reti e sistemi
Rispondere efficacemente agli avvisi di sicurezza e agli allarmi di rete/server
Garantire che i processi di gestione degli asset siano correttamente implementati all'interno degli strumenti IT
Partecipare ai turni in loco a Trezzano, Italia
Disponibilità a viaggiare fino al 50% della settimana, se necessario
Principali caratteristiche richieste:
3-5 anni di esperienza nelle Operations IT o in un ruolo simile
Esperienza nella gestione degli utenti in Active Directory
Gestione dei server di stampa e del DHCP
Risoluzione dei problemi su Windows 11, 10 e applicazioni Microsoft 365
Comprensione delle piattaforme VDI (Virtual Desktop Infrastructure), come VM Ware Horizon o Citrix Workspace
Conoscenza dei principi di Cybersecurity applicati alle operazioni quotidiane degli utenti e alle attività amministrative di sistema
Familiarità con le procedure di rack and stack per configurazioni hardware
Eccellenti capacità di problem-solving e un atteggiamento positivo
Attitudine amichevole e accogliente nell'assistenza agli utenti
Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficiente
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di gestire più compiti e adattarsi alle priorità in evoluzione
#J-18808-Ljbffr