Ict Service Desk

Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management
- Principali responsabilità- Comprendere l'origine del potenziale problema del cliente
- Gestione e risoluzione ticket
- Attività di Technical Customer Service
- Gestione delle richieste del cliente sia in pre vendita che in post vendita
- Ottimizzare l'installazione dei prodotti aziendali sui veicoli del cliente, sia in termini qualitativi che temporali
- Principali caratteristiche richieste- Diploma e/o Laurea in materie tecnico-scientifiche
- Pregressa esperienza, anche mínima, in ruoli di ICT Service Desk, Help Desk, Technical Customer Care o similari
- Proattività e ottime doti comunicative
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._