col-wideJob Description:
ICT DEMAND & DELIVERY SPECIALIST - EESM
Informations Communications Technology
Data pubblicazione: 21.03.2024
Data fine candidatura: -
Sede: MILANO
Contratto: Regular (Tempo Indeterminato)
Codice posizione: JOB_POSTING-3-2870
Esperienza: 2 - 5 anni
Titolo di studio: Laurea / Master / Phd
Settore di studi: Scientifico
Profilo caratteriale: Data analyst / IT / Genio dei numeri
Candidature: 0
Nell'ambito della Direzione Information & Communication Technology, ricerchiamo un Demand & Delivery Specialist da inserire nella funzione di Demand & Delivery Energy Services a supporto della Divisione EESM.
La figura professionale ricercata verrà inserita in un team di progetto per attività di raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, progettazione, implementazione ed operation applicativo delle soluzioni package & custom di supporto alle attività dei business servizi energetici gestite dalla Divisione EESM con focus sulle B.U. Industry, Business to Government e le soluzioni trasversali alle Business Unit
La risorsa si occuperà di:
•Gestione delle principali applicazioni della funzione sia come sviluppo applicativo che esercizio
•Gestione degli interventi evolutivi e dei progetti che nascono all'interno delle Business Unit presidiate e che hanno impatto sulle applicazioni in termini di tempi costi e qualità
•Attività di continuous improvement per migliorare il livello generale di efficienza ed efficacia dei sistemi (evoluzioni volte all'ottimizzazione delle funzionalità disponibili)
Nel dettaglio le aree di intervento sono:
•Raccolta requisiti per realizzazione funzionalità ed evoluzione dei processi sui principali sistemi dell'area tra cui: sistema di CRM Saleforce (ambito lead/opportunity management, sales e post sales), sistema di fatturazione (AMPPER), sistemi di CMMS (Zmaintenance, Prometeo, Infocad, etc), sistemi EMS per la gestione delle misure, etc
•Trasformazione dei requisiti di business raccolti in requisiti tecnici per la gestione delle evoluzioni dei sistemi in ambito
•Interfaccia tecnico/funzionale verso i fornitori nello sviluppo di nuovi progetti/interventi evolutivi, per quanto riguarda gli aspetti applicativi dei sistemi
•Valutazione tecnico/economica delle soluzioni prospettate dai fornitori
•Software selection di eventuali soluzioni necessarie per le attività progettuali
•Sviluppo di progetti multisistema e ottimizzazione dei sistemi della Funzione, con l'obiettivo di integrare efficacemente tutti i sistemi presenti nella mappa applicativa
•Interfaccia con i vari dipartimenti aziendali coinvolti (Demand, Infrastruttura, Architettura, Business Units)
•Conduzione di meeting progettuali di stato avanzamento lavori e raccolta dei requisiti
•Sviluppo di competenze nella presentazione ed esposizione di progetti realizzati insieme al team
•Gestione e monitoraggio dei fornitori nelle fasi di progettazione e sviluppo applicativo
•Gestione delle attività di collaudo e passaggio in produzione di interventi evolutivi/nuovi progetti affiancando gli utenti nell' esecuzione dei test funzionali (coordinamento fornitori, definizione finestre di disservizio etc.)
•Gestione esercizio dell'applicativo in termini di governance delle attività dei fornitori
•Verifica avanzamento delle attività di correttiva e valutazione bontà degli interventi strutturali proposti
La figura professionale ricercata dovrà interfacciarsi sia con le diverse funzioni della stessa area ICT che con i clienti interni. Dovrà inoltre gestire la delivery delle soluzioni tecnologiche e coordinare i fornitori esterni in tutte le fasi di analisi funzionale/tecnica, stima e pianificazione degli interventi, test integrati, collaudi, deploy e post-deploy.
Competenze e conoscenze informatiche
Una pregressa esperienza lavorativa (5-6 anni) in aziende medio grandi del settore o in società di System Integration costituiranno titolo preferenziale e conoscenza dei principali sistemi informatici e delle tecnologie utilizzate nel settore energy e utilities
Titolo di studio richiesto:
Laurea in discipline tecnico/scientifiche, con preferenza ingegneria o scienze informatiche.
Alla figura si richiedono inoltre (soft skill):
•capacità relazionali e di comunicazione
•capacità di analisi e problem solving
•predisposizione al lavoro in team
•orientamento al risultato e al cliente
•gestione dello stress
•gestione del cambiamento e complessità
•atteggiamento positivo, autonomia, spirito di iniziativa e flessibilità
•buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, e degli strumenti di Office Automation
Milano, Foro Buonaparte
