Power Call Center, azienda leader nei servizi di call center e di back office, sta cercando un Team Leader altamente qualificato per guidare e motivare il nostro team di operatori telefonici.
La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il nostro team di gestione per assicurarsi che i nostri operatori forniscano un servizio clienti di alta qualità.
**Requisiti richiesti**:
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Team Leader in un ambiente di call center
- Eccellenti competenze di comunicazione e di leadership
- Capacità di motivare e ispirare il team
- Eccellenti competenze organizzative e di gestione del tempo
- Capacità di lavorare in team e di raggiungere obiettivi comuni
- Familiarità con le leggi del lavoro
**Responsabilità principali**:
- Gestione del team di operatori telefonici per garantire la massima efficienza ed efficacia
- Monitoraggio delle prestazioni del team e fornitura di feedback e coaching regolari
- Collaborazione con altri membri del team di gestione per sviluppare strategie di miglioramento del servizio clienti
- Fornitura di supporto e risoluzione di problemi per gli operatori telefonici
- Gestione di rapporti regolari con i clienti per assicurarsi che i loro requisiti siano soddisfatti
**Offriamo**:
- Opportunità di lavoro immediata
- Possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante
- Formazione continua per sviluppare le tue competenze di leadership
- Una retribuzione competitiva in linea con le tue competenze e l'esperienza
Se sei un Team Leader con esperienza alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro, inviaci il tuo CV e una lettera motivazionale.
Siamo ansiosi di incontrarti e di vedere come potrai contribuire al nostro team di gestione!
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €600,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Premio di produzione
- Straordinario
Esperienza:
- recruiter: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
Flextime