Housekeeping Manager - Governante

Best Western è il marchio alberghiero più diffuso al mondo grazie alla presenza in 100 nazioni, a 4.000 hotel e 310.000 camere.
Gli hotel BWH Hotels Italia Malta, contano oggi 170 affiliati, per un totale di 12 mila camere, in più di 100 destinazioni business e leisure.Housekeeping Manager - Governante:Mission:Coordina il reparto housekeeping con riporto diretto alla direzione, assicurandosi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.Responsabilità:La persona si occuperà di:Supervisionare e coordinare il team, in turnazione, in accordo alle priorità di pulizia delle camereSvolgere le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualitàSvolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e determinare le camere discrepantiCollaborare nelle attività di pulizia delle camereSegnalare eventuali problemi di manutenzioneAccogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendaliAnticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospitiPianificare la corretta formazione dei nuovi membri dello StaffPartecipare alla scelta delle scorte del materiale necessario a mantenere gli standard previstiRequisiti:Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero.Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.Completano il profilo:Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personaleGestione dello stressOttime doti managerialiCapacità organizzative e di analisi delle prioritàFlessibilitàTeam WorkBuone doti relazionali e comunicativeAccuratezza e attenzione ai dettagliAspetti organizzativi:Sede di lavoro: RomaInquadramento contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, Full time.Stipendio/RAL: La retribuzione sarà commisurata base alla seniority.Benefit: Kit Aziendale, Employ Rate ossia scoutistica riservata in tutti gli hotel del gruppo BWH, MBO annuale.
Opportunità di sviluppo professionale e di crescita all'interno dell'hotel.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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