Housekeeping Manager - Governante

MissionCoordina il reparto housekeeping con riporto diretto alla direzione, assicurandosi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.ResponsabilitàLa persona si occuperà di:  Supervisionare e coordinare il team, in turnazione, in accordo alle priorità di pulizia delle camere Svolgere le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualità Svolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e determinare le camere discrepanti Collaborare nelle attività di pulizia delle camere Segnalare eventuali problemi di manutenzione Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti Pianificare la corretta formazione dei nuovi membri dello Staff Partecipare alla scelta delle scorte del materiale necessario a mantenere gli standard previsti Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero  Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda linguaCompletano il profilo:  Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale  Gestione dello stress  Ottime doti manageriali  Capacità organizzative e di analisi delle priorità  Flessibilità  Team Work  Buone doti relazionali e comunicative  Accuratezza e attenzione ai dettagli Aspetti organizzativi:Sede di lavoro: RomaInquadramento contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, Full time.Stipendio/RAL: La retribuzione sarà commisurata base alla seniority.Benefit: Kit Aziendale, Employ Rate ossia scoutistica riservata in tutti gli hotel del gruppo BWH, MBO annuale.Opportunità di sviluppo professionale e di crescita all'interno dell'hotelLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).