BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper – Governante, disponibile ad unirsi a noi durante la stagione estiva nelle nostre strutture con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.
SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA' Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping Pianificare gli orari e i turni Monitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorse Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno Pianificare interventi di pulizia straordinaria Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna Garantire il rispetto degli standard aziendali Requisiti CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte Dimestichezza nell'utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi Serietà, professionalità, affidabilità Capacità di problem solving Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
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