**Profile Detail**:
CMC Industries, è un'azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni innovative per la movimentazione, comprendente due business unit distinte:
- CMC Poultry Tech, operante nel settore avicolo, leader mondiale nei sistemi integrati e automatizzati per il carico e la movimentazione di polli e tacchini;
- CMC Intralogistics, attiva nel settore dell'intralogística, all'interno del quale si propone come produttore di componenti e sistemi innovativi e all'avanguardia per il material handling.
In un contesto di crescita a livello internazionale, la nostra Mission è quella di essere un partner di fiducia in grado di creare valore aggiunto per tutti i nostri clienti, fornendo soluzioni e servizi innovativi nel pieno rispetto della collettività.
Ti piacerebbe entrare a far parte del #TeamCMC?
Per la nostra divisione _Poultry Tech_ stiamo cercando un/una _Hotliner Service Technician._
**Quali saranno le tue mansioni principali?
**
- Elettriche: lettura schema elettrico, troubleshooting elettrico
- Elettroniche: troubleshooting su schede elettroniche e HMI, parametrizzazione componenti elettronici
- Assistenza técnica sul campo o su macchinari in sede:
- Elettriche: lettura schema elettrico, troubleshooting elettrico
- Elettroniche: troubleshooting su schede elettroniche e HMI, parametrizzazione componenti elettronici
- Gestione Ticket su CRM
- Gestione Interventi su CRM, su ERP (preventivazione interventi e definizione spare parts necessarie) ed organizzazione dello stesso nel dettaglio
- Gestione controllo remoto: attivazione, monitoraggio ed analisi dati
- Installazione dei software su schede elettroniche e HMI destinate alla ricambistica e relativa compilazione/aggiornamento database.
- Contribuire al programma miglioramento/monitoraggio prodotto
- Start-up macchinari, training e service contract presso i clienti italiani ed esteri
**Siamo alla ricerca di**:
**Quali sono le competenze e le conoscenze richieste dal ruolo?
**
- Conoscenza técnica elettrica, elettronica
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta per operare autonomamente con partner e clienti esteri, altre lingue nice to have;
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office;
- Esperienza d'uso di software gestionali anche evoluti (ERP), meglio se SAP;
- Problem solving;
- Ottima capacità di gestione del cliente;
- Capacità organizzative gestionali;
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Età preferibilmente compresa tra i 25 ed i 40 anni;
- Esperienza nel service in aziende dinamiche dove bisogna essere veloci ed operativi;
- Capacità di comprendere le esigenze del cliente e le varie problematiche che si possono verificare;
- Residenza non lontana dal luogo di lavoro;
- Disponibilità ad impegno lavorativo dinamico, flessibile e reattivo, preciso.
**Cosa offriamo?
**
- Assunzione diretta contratto metalmeccanico, tempo indeterminato, full-time;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza maturata;
- Possibilità di crescita in un contesto internazionale;
- Mensa aziendale.
**Sede di lavoro**: la base operativa è nella sede di CMC Industries a Cazzago San Martino (BS).