Receptionist (m/f/d) presso l'Hotel Schgaguler – Dolomiti L'Hotel Schgaguler, situato nel cuore delle Dolomiti, è alla ricerca di un receptionist cordiale ed entusiasta (m/f/d) che accolga i nostri ospiti con un sorriso e renda la loro esperienza di vacanza indimenticabile.
Se desideri lavorare in un hotel di design dove l'ospitalità e il servizio sono al primo posto, sei nel posto giusto!
Le tue mansioni Accoglienza calorosa dei nostri ospiti e assistenza personale durante il loro soggiorno Gestione professionale di check-in e check-out Elaborazione di offerte e gestione delle prenotazioni nel back office Consulenza competente ai nostri ospiti su tutte le domande riguardanti il loro soggiorno Vendita attiva di camere e servizi aggiuntivi (es.
spa, attività, prenotazioni al ristorante) Gestione efficace delle lamentele per garantire la soddisfazione dell'ospite Il tuo profilo Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese Entusiasmo per il servizio clienti e grande flessibilità Pensiero e azione orientati al servizio e alla responsabilità Atteggiamento sicuro, cordiale e professionale Disponibilità a svilupparsi professionalmente e personalmente Capacità di lavorare in modo autonomo e in team Lavoro responsabile e accurato Conoscenza di ASA ed esperienza in una posizione simile sono un vantaggio Cosa offriamo Alloggio e vitto Orari di lavoro continuati Un posto di lavoro sicuro con compiti vari e interessanti Formazione iniziale e possibilità di crescita Retribuzione superiore alla media Assicurazione sanitaria integrativa di MySanitour Uso gratuito della palestra dell'hotel Opportunità di crescita e sviluppo professionale Sconti negli hotel DesignHotels in tutto il mondo Entra a far parte del nostro team e contribuisci a rendere speciale l'esperienza di vacanza dei nostri ospiti.
Attendiamo con impazienza la tua candidatura!
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) im Schgaguler Hotel – Dolomiten Das Schgaguler Hotel, im Herzen der Dolomiten gelegen, sucht engagierte und freundliche Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d), die unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen und ihre Urlaubserlebnisse unvergesslich machen.
Wenn Sie in einem Designhotel arbeiten möchten, in dem Gastfreundschaft und Service an erster Stelle stehen, sind Sie bei uns genau richtig!
Ihr Tätigkeitsbereich Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z.
B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen) Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen Ihr Profil Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch Begeisterung für den Gästeservice und hohe Flexibilität Serviceorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln Selbstsicheres, freundliches und professionelles Auftreten Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Verantwortungsbewusste, sorgfältige Arbeitsweise Kenntnisse in ASA sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil Was wir bieten Unterkunft und Verpflegung Durchgehende Arbeitszeiten Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben Intensive Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten Übertarifliche Vergütung Zusatzkrankenversicherung von MySanitour Kostenlose Nutzung unseres hoteleigenen Fitnessstudios Attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen in DesignHotels weltweit Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Urlaubserlebnisse unserer Gäste aktiv mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!