BLUSERENA HOTELS RESORTS – CHI SIAMOLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.
Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.Overview Della PosizionePer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Hotel Manager, disponibili ad unirsi a noi per la prossima stagione estiva nella nostra struttura con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA'La risorsa sarà responsabile della gestione generale della struttura, più nel dettaglio si occuperà di:Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando un'esperienza positiva ai team.Assicurare l'applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure.Assicurare il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge.Garantire i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.Coordinare le crew dei reparti in struttura attraverso l'ottimale gestione e supporto ai capi reparto.Programmare e monitorare le attività giornaliere.Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti.Analizzare il raggiungimento dei KPIs fissati dalla direzione e garantire un'ottimale gestione dei costi e del budget.Monitorare le attività di animazione.RequisitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONEPregressa e significativa esperienza nel ruolo in Resort di grandi dimensioni.Dimestichezza nella gestione degli aspetti finanziari, controllo delle performance e del Budget.Esperienza nella gestione del reparto FB, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura.Ottime doti relazionali e competenza nella gestione degli ospiti e del personale.Conoscenza delle normative in termini di Salute e sicurezza e igiene in ambiente di lavoro presso strutture hospitality.Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituirà requisito preferenziale).Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it #J-18808-Ljbffr
