Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Napoli, Roma e Milano.
Le attività dell' Hostess e Steward di Bordo:
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori. Cura il decoro e riordino degli ambienti. Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti. Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti. Garantisce il servizio catering a bordo treno. Requisiti e competenze:
Titolo di studio: Diploma/ Laurea. Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale). Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale). Esperienza all'estero: plus. Ottima conoscenza della lingua inglese. Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona. Disponibilità a lavorare su turni. Disponibilità a lavorare nei giorni festivi. Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Napoli, Roma e Milano. Soft Skills:
Sorriso ed empatia relazionale. Buone capacità comunicative. Problem solving operativo. Autonomia e dinamismo. Rispetto della gerarchia. Orgoglio nel servizio/ Attenzione all'ordine. Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l'inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.
Non perdere tempo!
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Titolo di studio: Laurea Triennale.
Lingue conosciute: Inglese.
Competenze: Segreteria - Accoglienza, Altro - Accompagnamento Viaggi.
Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Full Time.
CCNL: Nuovo Trasporto Viaggiatori (Impresa Ferroviaria).
Livello contratto: E3(110) Livello E3.
Patente: A, B.
#J-18808-Ljbffr