Hostess & Steward Di Bordo - Milano

Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Milano, Roma e Napoli.Le attività dell' Hostess e Steward di Bordo:Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori.Cura il decoro e riordino degli ambienti.Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti.Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti.Garantisce il servizio catering a bordo treno.Requisiti e competenze:Titolo di studio: Diploma/ Laurea.Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale).Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale).Esperienza all'estero: plus.Ottima conoscenza della lingua inglese.Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona.Disponibilità a lavorare su turni.Disponibilità a lavorare nei giorni festivi.Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Milano, Roma e Napoli.Soft Skills:Sorriso ed empatia relazionale.Buone capacità comunicative.Problem solving operativo.Autonomia e dinamismo.Rispetto della gerarchia.Orgoglio nel servizio/ Attenzione all'ordine.Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l'inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.Disponibilità oraria: Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva.
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