Hostess & Steward Di Bordo Italo

Italo ricerca e seleziona Hostess & Steward di Bordo per la sede di Venezia.responsabilitàLe attività dell' Hostess e Steward di Bordo:Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori ItaloSvolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatoriCura il decoro e riordino degli ambienti,Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clientiGestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clientiGarantisce il servizio catering a bordo trenoesperienzanon richiestacompetenzeRequisiti e competenze:- Titolo di studio: Diploma/ Laurea- Esperienza Lavorativa: >2 anni (preferenziale)- Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)- Esperienza all'estero: plus- Ottima conoscenza della lingua inglese- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona- Disponibilità a lavorare su turni- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi- Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia, Milano, Roma e Napoli- Soft Skills:Sorriso ed empatia relazionaleBuone capacità comunicativeProblem solving operativoAutonomia e dinamismoRispetto della gerarchiaOrgoglio nel servizio/ Attenzione all'ordineIl superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tresettimane, il cui superamento è necessario per l'inserimento al ruolo tramite contratto diSomministrazione.Non perdere tempo!@hsi24La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale