Italia/Roma SOMMARIO La Russotti Gestioni Hotels, per la propria struttura alberghiera, il Rome Marriott Park Hotel, è alla ricerca di una/un brillante e dinamica/o Hostess/Steward di cassa.
Doveri & Responsabilità Gestione del centralinoGestione della Cassa ristoranteUtilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debitoEseguire funzioni matematiche di base per riscuotere i pagamenti e dare il restoGestire le sostituzioni e i rimborsi in modo rapido ed efficienteIncassare i pagamenti e raccogliere gli acquisti in sacchetti per i clientiMantenere in ordine il cassetto della cassaQuando richiesto durante un turno, effettuare il conteggio dei fondi nel registratore di cassa e produrre rapporti di transazioneAccogliere la clientela in modo professionaleCollaborazione con gli altri reparti nella gestione del servizio agli ospiti Competenze & qualifiche Diploma di scuola superioreCompetenze matematiche e capacità di gestire le transazioni in modo rapido e precisoEsperienza precedente in un negozio al dettaglio o come cassiereAtteggiamento positivo e disponibile nei confronti dei clienti, compresa la capacità di parlare chiaramente e di trasmettere informazioni in modo accuratoCapacità di gestire coupon, rimborsi ed eventuali complain da parte dei clientiConoscenza delle operazioni del registratore di cassa, compresi contanti, carte di credito e scontriniFlessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoroCapacità di lavorare in teamCapacità di rispettare delle procedure operative e di gestire le criticità legate alla dipendenza di servizi informaticiCapacità di applicare degli standard di servizio locali e di catena internazionaleOttima attenzione ai dettagli e capacità di gestire situazioni complicatePossesso dell'attestato HACCP per il contatto con alimenti o disposizione a ottenerloBuona conoscenza della lingua inglese Completano il profilo una buona presenza e precisione, nonché ottime capacità relazionali.
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