Hospitality & Customer Relations Specialist

Per azienda nostra cliente, fornitore di finestre e serramenti, ricerchiamo un/una HCR Specialist.La risorsa sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione di tutte le attività finalizzate all'accoglienza e cura dei clienti e partner commerciali per l'intero Gruppo, al fine di promuovere efficacemente i marchi e supportare l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.Si occuperà di:- Gestire il programma "Hospitality": coordinare e gestire la pianificazione generale e le prenotazioni, garantire la soddisfazione delle esigenze degli ospiti, accompagnare i clienti attraverso le strutture e i luoghi artistici locali fornendo informazioni.- Gestire l'assistenza clienti e lo sviluppo delle relazioni con i clienti: collaborare con i team interni per garantire il supporto ai clienti, mantenere relazioni positive, implementare la banca dati CRM dell'azienda.Si richiede:- Esperienza consolidata nel settore hospitality e nella gestione di tour;- Ottima conoscenza della lingua inglese;- Ottime competenze comunicative e relazionali;- Sensibilità culturale e capacità di interagire con persone di diverse proveniente;- Flessibilità oraria durante gli eventi;- Disponibilità a guidare veicoli aziendali (auto e furgoni);- Preferibile esperienza pregressa nel settore dei serramenti o nel mercato del lusso.Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr