Hospitality & Customer Relations Specialist

Per azienda nostra cliente, fornitore di finestre e serramenti, ricerchiamo un/una HCR Specialist.
La risorsa sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione di tutte le attività finalizzate all'accoglienza e cura dei clienti e partner commerciali per l'intero Gruppo, al fine di promuovere efficacemente i marchi e supportare l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Si occuperà di:
- Gestire il programma "Hospitality": coordinare e gestire la pianificazione generale e le prenotazioni, garantire la soddisfazione delle esigenze degli ospiti, accompagnare i clienti attraverso le strutture e i luoghi artistici locali fornendo informazioni.
- Gestire l'assistenza clienti e lo sviluppo delle relazioni con i clienti: collaborare con i team interni per garantire il supporto ai clienti, mantenere relazioni positive, implementare la banca dati CRM dell'azienda.

Si richiede:
- Esperienza consolidata nel settore hospitality e nella gestione di tour;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottime competenze comunicative e relazionali;
- Sensibilità culturale e capacità di interagire con persone di diverse proveniente;
- Flessibilità oraria durante gli eventi;
- Disponibilità a guidare veicoli aziendali (auto e furgoni);
- Preferibile esperienza pregressa nel settore dei serramenti o nel mercato del lusso.

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.

Disponibilità oraria: Full Time

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