Helpldesk - Conoscenza Lingua Spagnola

**CHI SIAMO**
Il **Gruppo Hofmann** opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle _Human Resources_. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
**IL TUO RUOLO**
Per una nostra azienda siamo alla ricerca di un*
**HELPDESK di I livello**
La risorsa si occuperà di assistere il cliente nelle varie problematiche, dall'installazione di base ai problemi specifici.
- Compilazione di un ticket per il tracciamento di ogni richiesta di assistenza
- Rispondere alle domande tecniche e di assistenza dei clienti, consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e ticketing.
Grazie ad adeguata formazione interna, sarà quindi in grado di analizzare e diagnosticare gli eventuali problemi dei clienti e quindi collaborare per la loro diagnosi e soluzione.
**COSA RICHIEDIAMO?**
- diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico
- ottima conoscenza della lingua spagnola (scritta e parlata)
- costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese
- buona capacità nell'utilizzo del computer
**COSA OFFRIAMO?**
assunzione a tempo determinato iniziale, finalizzata all'assunzione. Retribuzione da valutare in relazione al singolo profilo, RAL indicativa 20/23 k
Luogo di lavoro: Rho (MI)
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Anni di esperienza: 2-3 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione