Helpdesk Ii Livello Con Inglese - Spoleto (Pg)

Descrizione dell'azienda Unisciti a Everience Italia, parte della società leader europea Helpline e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e lavoriamo su tutto il territorio nazionale.

Descrizione del lavoro Per un cliente leader nel settore alimentare, stiamo cercando un Tecnico Help Desk di II Livello che supporterà gli utenti in sede.

Qualifiche Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) Installazione e troubleshooting di Office 365, conoscenza e gestione del tenant licenze Competenze base di Networking (troubleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete Utilizzo delle console di MDM Competenze Hardware e Software di base Informazioni aggiuntive E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1 - B2)

Sede di lavoro: Full on-site dal lunedì al venerdì, zona Via Crispino Merini.

Start: dicembre 2024

Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurate alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio (22.000 - 25.000)

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.



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