Il/La candidato/a, che risponderà alla Direzione Tecnica, sarà inserito/a all'interno del nostro Team Service Collaboration dedicato alla gestione e risoluzione ticket in ambito Unified Communication & Collaboration. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Contattare il cliente per analizzare le problematiche segnalate e fornire il supporto necessario, da remoto e/o on-site, per la risoluzione Supportare, in caso di necessità, il Team Tecnico dedicato alle attività di delivery di progetti in ambito Unified Communication & Collaboration Supportare, in caso di necessità, il Team dedicato ai presidi dislocati presso alcuni clienti Si richiede: Esperienza pregressa di 3 anni nell'ambito Unified Communication & Collaboration presso realtà di System Integrator Conoscenza UC livello avanzato sulle tecnologie Cisco Business Edition 6000, Cisco Unified Communcations Manager, Cisco Unity Connection, CUCCX, Presence, Imagicle Suite, Ascom Dect.. Configurazione e supporto di 1°/2°Livello relativamente a progetti di Videoconference e Telepresence come CUCM, CMS, TMS, Expressway, Jabber, MRA Conoscenza e uso dei principali protocolli per la segnalazione ed il trasporto VoIP - Video (es. SIP/H323) Conoscenza, gestione e implementazione delle soluzioni cloud Cisco come WebEx Calling, UCM Cloud e servizi Hybrid Disponibilità a servizi di reperibilità H24 Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti Conoscenza dell'infrastruttura di rete LAN, WAN, Server e relativi sistemi operativi Windows server, ambiente virtuale su base Vmware, sistemi operativi Windows client, Certificati, Active Directory ed Exchange Certificazioni Cisco CCNA, CCNP con specializzazioni in ambito Voice e Video Certificazioni Cisco, Poly, Yealink, Microsoft Buona conoscenza della lingua inglese Certificazioni in ambito network Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.
L'inserimento avverrà con orario full-time presso le sedi aziendali di Reggio Emilia, Bologna, Milano .
L'inquadramento retributivo sarà commisurato all'esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Cosa aspetti? Entra a far parte del team Dal 2014 Lantech Longwave fa parte del Gruppo Zucchetti , una sinergia che nasce per un obiettivo comune : supportare lo sviluppo del mercato ICT attraverso una migliore valorizzazione degli investimenti e la creazione di nuove competenze.
L'esperienza di Lantech Longwave pone solide fondamenta a team eterogenei e dinamici, in cui il know how di competenze acquisite si combina con menti brillanti e aperte a strategie differenti che sappiano guardare oltre la soluzione più ovvia.
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