Help Desk Técnico - Roma

L'azienda si posiziona nella top-level delle aziende operanti nel settore Telecomunicazioni da circa 100 anni.
A oggi conta +3000 dipendenti e molteplici sedi su tutto il territorio italiano.
Collabora con tutti gli Operatori Telco, con grandi Società e Enti della Pubblica Amministrazione.
**Posizione**:
**Assistenza técnica**
La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo.
Nello specifico le attività consisteranno in:
- Gestione dei ticket;
- Verifica problemi dispositivi VoIP;
- Verifica connessione FTTC/FTTH;
- Verifica connessione rete;
- Supporto tecnico di primo livello
**Requisiti**:
- Diploma quinquennale, preferibilmente a indirizzo tecnico (Telecomunicazioni, informatica, elettronico, elettrotecnico) o professionale a indirizzo manutenzione e assistenza técnica;
- Competenze Tecnico/Informatiche: Buona dimestichezza con utilizzo del PC e tablet, conoscenza router, reti LAN e di Networking;
- Preferenziale l'acquisizione della certificazione Cisco (IT Essential e/o CCNA);
- Completano il profilo un'ottima gestione dello stress, team working e ottime capacità organizzative.
**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Roma.
**Orario**: lunedì - domenica, 5 giorni su 7 (due riposi/settimana).
Fascia oraria di lavoro tra le 8:00 e le 22:00.
**S**i offre** un contratto iniziale a tempo determinato ai fini conosciutivi della risorsa, inquadrato con il 2°/3° livello del CCNL Telecomunicazione e buoni pasto da 6 euro.
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.
198/2006._