Help Desk Technician

Luogo di lavoro: Verbania

Azienda specializzata nella fornitura di software e servizi informatici per le Agenzie per il Lavoro cerca urgentemente un Help Desk Technician per attività di assistenza tecnica agli utenti del proprio software gestionale, WhiteNet, dedicato alle Agenzie per il lavoro.
Il candidato ideale possiede eccellenti capacità di comunicazione, problem-solving e una forte attitudine al lavoro di squadra.
Responsabilità principali:Fornire assistenza agli utenti rispettando gli SLA contrattualiPianificare ed effettuare gli aggiornamenti dei sistemi informativi del clienteElaborare le statistiche del servizio da condividere con il cliente e con la direzioneSi richiede:Conoscenza di base del linguaggio SQLConoscenza di base delle risorse di sistemaConoscenza dei prodotti Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point, Visio)PrecisioneAutonomiaOttima capacità di lavorare in gruppoDoti comunicative e relazionaliCapacità di risolvere problemi
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