Help Desk Specialist

Per azienda Cliente, primaria realtà del settore logistica / trasporti con sede a Bentivoglio (BO), cerchiamo, per ampliamento organico, un/a Tecnico HELP DESK che lavorerà nell'headquarter dell'azienda.
PosizioneLa risorsa individuata, rispondendo a Responsabile Reparto IT, si occuperà di:
Manutenzione hardware e software delle postazioni di lavoro (Windows);Manutenzione e configurazione dispositivi Android e Apple (smartphone, Palmari tipo Zebra 9300, Honeywell CT40);Manutenzione e configurazione di stampanti, etichettatrici e scanner;Assistenza in remoto tramite software dedicati come AnyDesk;Supporto di 2° livello del software gestionale e delle App di proprietà;Gestione delle attività e dei task tramite pannello "Ticket" con imputazione delle ore dedicate;Redazione manuali interni IT e reportistica specifica.Requisiti per ricoprire il ruolo:Diploma o Laurea a indirizzo informatico (triennale o magistrale);Esperienza preferibile di almeno 2/3 anni in ruolo di help desk con assistenza da remoto (supporto di 1°/2° livello);Capacità di intervento lato hardware e lato software, così come nella configurazione di dispositivi Android / Apple e di periferiche di rete;Persona dotata di spirito di adattamento, propensione al lavoro di team, flessibilità e proattività.Altre informazioniL'inquadramento e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio con l'azienda e saranno commisurati all'esperienza effettiva maturata.
Sede di lavoro: Interporto di Bentivoglio (BO).

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