ICTpiù, divisione Tech Digital del Gruppo Lavoropiù, ricerca per storica realtà specializzata in soluzioni software gestionali e tecnologie ICT – Cloud per le imprese un* Help Desk Software Gestionale ERPLa figura ricercata si occuperà di assistere gli utenti finali delle aziende clienti nell'utilizzo degli applicativi software.Attività principali:- Gestione ticket di assistenza post vendita (via mail o telefonica).- Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello;- Formazione agli utenti da remoto e talvolta presso i clienti per l'utilizzo degli applicativi.Requisiti:- Diploma o laurea in discipline economiche e/o ragioneria;- Mandatoria conoscenza ed esperienza diretta dei processi legati all'ambito amministrativo contabile e/o conoscenza dei processi legati agli studi professionali;- Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft;- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.Completano il profilo:- Orientamento al problem solving;- Propensione al lavoro in team;- Attitudine alla relazione con i clienti.Si offre:- Ambiente di lavoro dinamico;- Opportunità di formazione e crescita professionale;- Inserimento diretto con inquadramento contrattuale da valutare in base alla seniority;- Smart working parziale.Sede di lavoro: BolzanoOrario di lavoro: Full time giornaliero dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.L'azienda in breve:Operativa da 40 anni e con oltre 50 dipendenti, si è recentemente evoluta in Società Benefit e ha maturato nel 2021 un fatturato di 6 milioni.
Le sue partnership tecnologiche sono Sistemi SpA e Microsoft.Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min.
del 26/11/2004 _ Prot.
1104/SG.
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Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
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