ICTpiù, divisione Tech & Digital del Gruppo Lavoropiù, ricerca per storica realtà specializzata in soluzioni software gestionali e tecnologie ICT – Cloud per le imprese un
Help Desk Software Gestionale ERPLa figura ricercata si occuperà di assistere gli utenti finali delle aziende clienti nell'utilizzo degli applicativi software.
Attività principali:
Gestione ticket di assistenza post vendita (via mail o telefonica).Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2 livello.Formazione agli utenti da remoto e talvolta presso i clienti per l'utilizzo degli applicativi.Requisiti:Diploma o laurea in discipline economiche e/o ragioneria.Mandatoria conoscenza ed esperienza diretta dei processi legati all'ambito amministrativo contabile e/o conoscenza dei processi legati agli studi professionali.Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft.Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.Si offre:Ambiente di lavoro dinamico.Opportunità di formazione e crescita professionale.Inserimento diretto con inquadramento contrattuale da valutare in base alla seniority.Smart working parziale.Sede di lavoro: Bolzano
Orario di lavoro: Full time giornaliero dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
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