Help Desk Settore Informatico

ADHR GROUP SPA agenzia per il lavoro filiale di Firenze ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a HELP DESK.
Requisiti richiesti:
Utilizzare un sistema di gestione delle chiamate per monitorare e risolvere le chiamate di assistenza Log di tutti i problemi e relativa alla documentazione riguardante lo stato, la comunicazione degli utenti finali, l'identificazione della causa e la risoluzione di tutti i problemi riscontrati Triagedelle richieste di assistenza in arrivo per la relativa assegnazione all'utente finale Gestione del log di sistema Mantenere attivit di reporting e di pianificazione Risoluzione dei problemi PC hardware e software e problemi delle applicazioni installate sui computer locali.
Il mantenimento di una connettivit sicura per i sistemi client (per luoghi designati) Orario di lavoro:
full-time.
Missione finalizzata all'inserimento.
Sede di lavoro:
provincia di Firenze