Help Desk | Monza

Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk relativo ad un nostro cliente internazionale , produttore leader mondiale in ambito Smart Home , siamo alla ricerca di un/a Help Desk che fornirà supporto di I e II livello agli utenti su tutte le problematiche che posso incorrere nella gestione di una postazione di lavoro Responsabilità principali: Gestione della postazioni di lavoro e supporto tecnico agli utenti via telefono, email e chat Installazione e Configurazione PC, Assistenza sugli applicativi vari e Office 365 Assistenza nelle sale riunioni Risolvere i problemi in modo rapido ed efficace, garantendo la massima soddisfazione Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema di ticketing #J-18808-Ljbffr