Help Desk Junior

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per solida e strutturata Azienda Cliente un/una:
ADDETTO/A HELP DESK JUNIORLa risorsa sarà inserita presso il comparto IT per occuparsi di assicurare il servizio di Helpdesk a supporto degli utenti, gestendo le richieste di assistenza tramite il sistema di ticketing e fornendo supporto di primo livello per problemi hardware e software. Sarà dunque chiamata a risolvere problemi tecnici di base, assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT ed a partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi.
Requisiti richiesti:Titolo di studio ad indirizzo informaticoConoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e LinuxFamiliarità con le reti informatiche, le periferiche comuni e con gli strumenti di assistenza remotaConoscenza base di sistemi di ticketing (es. ServiceNow, JIRA)Ottima capacità di apprendimentoBuone capacità di problem-solving e analisiBuone doti comunicative e interpersonaliCapacità di lavorare in teamAttitudine al servizio clientiOrario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Trento(TN)
Inserimento: Iniziale inserimento in somministrazione a scopo assuntivo

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