Help Desk Jr

Titolo di Studio: diploma ad indirizzo informatico QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min.
26/11/04 Prot.
n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Ricerchiamo, per azienda specializzata nel settore ICT, nell'ottica dell'ampliamento organico, un/una: HELP DESK JUNIOR La Risorsa verrà inserita nell'ufficio tecnico e si occuperà di assistenza e supporto IT ai clienti, dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata o trouble ticket, alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket.
In particolare: Supporto agli utenti con attività di help desk di primo/secondo livello Manutenzione hw/sw e creazione di reportistica Risoluzione di problematiche IT da remoto Requisiti: Diploma ad indirizzo informatico e/o affini al settore IT Conoscenza dei principali sistemi operativi informatici soprattutto di Windows, rete, configurazioni e server Conoscenza base dei sistemi informatici Padronanza del pacchetto Office, incluso applicativo Outlook Capacità di problem solving Inquadramento: Previsto inserimento con contratto di apprendistato e/o a tempo indeterminato + ticket buono pasto Opportunità di lavoro Full Time Sede di lavoro: Bologna #J-18808-Ljbffr