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Help Desk IT e Applicativo
Il candidato, all'interno del team, sarà responsabile di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, sia su hardware che su software, con un focus particolare sui sistemi operativi, applicativi aziendali e assistenza remota. Principali responsabilità : Installazione e configurazione hardware (Laptop, Desktop, Tablet) Installazione e manutenzione di sistemi operativi Windows Assistenza tecnica e manutenzione dell'hardware (PC, stampanti, telefoni cellulari iOS/Android) Supporto nella gestione delle utenze attraverso piattaforma Microsoft (Active Directory, Exchange, code di stampa, aree condivise) Assistenza da remoto agli utenti aziendali Configurazione di telefoni cellulari: gestione e-mail, calendari e configurazioni base Primo intervento su macchinari dello stabilimento Supporto e assistenza per applicativi aziendali ed ERP Manutenzione applicativi aziendali Assistenza sui software Microsoft Office e principali piattaforme di video-conferenza (Teams, Zoom, Meet, Webex) Primo livello di assistenza e manutenzione stampanti Competenze richieste : Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e piattaforma Microsoft Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory ed Exchange Conoscenza di SQL, Visual Basic e Visual Studio.net Conoscenza di base delle problematiche di sicurezza informatica Buona conoscenza delle principali piattaforme di videoconferenza (Teams, Zoom, Meet, Webex) Capacità di problem solving e gestione delle richieste da remoto Requisiti : Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due anni Capacità di lavorare in team e ottime doti comunicative Disponibilità al lavoro in sede, con un giorno di remote working Benefici: Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale e sviluppo delle proprie competenze. La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato e la sede di lavoro è a Rivoli (TO)