Divisione Alti Profili - AxL SpA - Business Unit di Sacile - seleziona per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico impiantistico ad alto impatto ed orientata alla sostenibilità ambientale in zona Roncade (TV) un/una: HELP DESK IT La figura professionale verrà inserita nel team informatico e si occuperà di: · Gestire i ticket di primo livello, dalla loro valutazione al loro smistamento.
· Gestire nello specifico i ticket relativi a problematiche inerenti stampanti, vpn, IT di base, ecc.
· Essere di supporto per le attività di installazione o manutenzione o aggiornamento di software.
· Fungere da prima interfaccia come technical writer.
· Gestile le attività di formazione IT al personale.
Si richiede: · Diploma di maturità scientifica / tecnica / professionale (es.
periti elettronici / elettrotecnici / informatici) · Lingua Inglese: Conoscenza livello B1 · Pregressa esperienza come operatore helpdesk / tecnico informatico · Una solida comprensione dei fondamenti dell'informatica, inclusi sistemi operativi (Windows, macOS, Linux), hardware, reti e protocolli; · Familiarità con ambienti virtualizzati (VMware) · Capacità di identificare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente e sistematico, sia attraverso la ricerca che attraverso il troubleshooting · Capacità di installare, aggiornare e disinstallare software su computer e dispositivi · Comprensione dei concetti di base delle reti, inclusi indirizzamento IP, subnetting, DNS e connettività LAN/WAN · Capacità di risolvere problemi relativi a dispositivi mobili come smartphone e tablet, inclusi iOS e Android · Competenza nell'utilizzo dei software dell'Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) e la capacità di risolvere problemi legati a questi strumenti · Competenza nella configurazione di account di posta (Google, Aruba, etc.)
nei vari client (Outlook, Mail, etc) · Creare documentazione chiara e dettagliata per guide utente, manuali e soluzioni ai problemi comuni.
Si offre: · Inserimento diretto in azienda cliente; · Contratto inziale a tempo determinato; · Ral annua prevista €30.000 - € 35.000; · Buoni Pasto; · Sistema integrativo aziendale; · Disponibilità a periodiche e/o occasionali trasferte giornaliere presso la sede di Pordenone; · Possibilità di smart working.
Luogo di lavoro: zona Roncade (TV) L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.
11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii..
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf.
AxL S.p.A. Aut.
Min Nr.
1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004