Help Desk Ii Livello

ZCA Digital è un'azienda nata dalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un'unica realtà ciò che le due aziende avevano da offrire, ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessità di rendere il mondo digital più sostenibile.
Proponiamo servizi di consulenza, di sviluppo software, servizi in campo ESG e nell'area del contact management.
Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull'intero territorio nazionale.ZCA Digital sta cercando un IT Help Desk di II livello che possa seguire le progettualità del cliente, azienda operante nel settore bancario e assicurativo.La posizione prevede di lavorare a tempo pieno e in sede delle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente.
Le criticità possono riguardare le postazioni di lavoro, con PC, fonia, stampanti, tablet in uso presso gli uffici del cliente.
La loro sede è localizzata a Milano città, servita da mezzi pubblici.La persona individuata entrerà a far parte il prima possibile del gruppo di tecnici già operativo e che gestisce il primo livello.Come competenze tecniche viene richiesta esperienza di almeno 2/3 anni su:s.o.
WindowsOffice 365Active DirectoryServer Exchange (molto gradito)SCCMCapacità d'uso di strumenti per il ticketingPer ragioni operative, l'attività verrà organizzata su turni nella fascia 8 - 19.30, con reperibilità e attività in orari extra lavorativi programmati.Per ricoprire la posizione, sono necessarie:Ottime doti comunicative e relazioniCapacità di adattamentoCapacità di apprendimento di tecnologie e procedure #J-18808-Ljbffr