Help Desk Ict

Per la sede Centrale del Tour Operator Nicolaus ricerchiamo Help Desk ICT da inserire nel Team.
La risorsa si occuperà di interagire con l'intero processo di support maintenance and implementation.
Dalla presa in carico delle segnalazioni, sia tramite contatto telefonico, che nella registrazione delle informazioni ricevute, alla valutazione e monitoraggio di eventuali problematiche tecniche, facendo fronte a tutte le procedure e problematiche di natura tecnica.
Responsabilità:Presa in carico delle segnalazioni di assistenza.Valutazione e monitoraggio di problematiche tecniche.Interazione con il team per supporto e implementazione.Requisiti minimi:Diploma istituto tecnico indirizzo informatico.Predisposizione all'assistenza e supporto help-desk telefonico.Conoscenza di base delle architetture hardware dei computer e delle reti.Conoscenza di base sui comportamenti dei vari dispositivi hardware server/client mobile e periferiche.Conoscenza di base sui concetti di virtualizzazione.Conoscenza di base sul funzionamento e sulla configurazione delle reti informatiche.Capacità approfondita di diagnosticare e risolvere problematiche che coinvolgono diversi aspetti (software e hardware) relativi alla configurazione standard dei PC.Job Type: Full Time
Location: Ostuni
Tipo di contratto: l'offerta economica sarà commisurata in base alla Seniority
Residenza: entro 35 km dal luogo di lavoro

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