Help Desk I Livello

Titolo di Studio: Diploma ad indirizzo informatico
Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360° con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy.

Il nostro cliente è una storica realtà manifatturiera in forte crescita e in pieno rinnovamento tecnologico, e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di Help Desk di I Livello, che andrà a supporto del proprio team tecnico.

La persona fornirà ai clienti la prima linea di supporto tecnico, telefonico e/o via e-mail, venendo incontro alle varie esigenze e criticità.

Nello specifico: Assistenza remota per utenti su sedi esterne;Manutenzione, backup caselle di posta, riparazione file di posta;Configurazione antivirus;Backup file archivi lato client;Piccoli interventi hardware (e.g. sostituzione hard disk guasti, sostituzione Tastiere, Mouse, Toner stampanti).Requisiti richiesti: Pacchetto Microsoft Office;Basi di Networking;Configurazione dei client di posta e relativi protocolli (smtp/pop/imap in ambiente Windows/Mac Android/Ios);Gestione share di rete, permessi ecc.
Sono valutati positivamente profili junior, middle e senior.

Sede operativa: Gazzo Veronese.

Tipologia Contrattuale: Full time, assunzione direttamente gestita dal cliente a tempo indeterminato, retribuzione in funzione dell'esperienza maturata.

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