Help Desk I Livello

AxL Spa - Business Unit di Milano - seleziona per importante studio di consulenza legale internazionale un:
Tecnico Helpdesk di I Livello
La risorsa dovrà gestire le attività di Helpdesk in collaborazione con figure Senior già presenti, principalmente presso la sede di Milano, con possibilità di aumentare le proprie competenze tecniche e di responsabilità per progetti anche sulle sedi di Torino e Roma.
Principali Mansioni da svolgere:
- Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure);
- Sistemazioni e supporto tecnico su pc aziendali, mouse, cambio batteria;
- Accoglienza dei nuovi assunti e preparazione pc aziendale e materiale informatico.
Requisiti tecnici:
- Diploma tecnico informatico;
- Necessaria esperienza lavorativa nel settore informatico di 2 anni e esperienza maturata in strutture di Service Desk;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi applicativi, per assistenza técnica client di dominio e locali;
- Comprovata esperienza pregressa sull'utilizzo di Suite Office dalle versioni 2010 in avanti, Conoscenza di Windows Active Directory ed Exchange per creazione e gestione utenze di dominio con relative mailbox;
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza maturata in studi di consulenza/ legali strutturati;
- Buona conoscenza técnica dell'inglese;
- Disponibilità immediata.
La risorsa ideale deve inoltre essere motivata, determinata, adeguata per lavorare in ambiente formale, serio, disponibile a corsi di formazione ed eventuale trasferte su Torino.
Contratto iniziale a tempo determinato scopo inserimento.
Ccnl commercio + ticket.
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro Milano centro.
Aut.
Min Nr.
1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004"