Help Desk – Erp Consultant

ADHR GROUP - Polo Permanent FVG - seleziona per azienda del settore informatico un/a HELP DESK – ERP CONSULTANT.La persona verrà inserita in una fase di particolare potenziamento dell'organico all'interno del team e si occuperà del supporto e della risoluzione dei problemi tecnici e dei malfunzionamenti da remoto dovuti all'applicazione dei software ERP.
La figura avrà la possibilità di essere inserito in gruppi di lavoro che operano a diretto contatto con il cliente finale.Le mansioni saranno le seguenti:Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza tramite ticket o telefonoSupporto ai clienti per i software Microsoft DynamicsGestione dell'attività troubleshooting comprendendo e circoscrivendo i problemiEffettuare interventi software da remoto per il ripristino delle funzionalitàAttività di consulenza al clienteAssicurarsi con l'utente della risoluzione dei problemi stessi e del funzionamento finale dell'applicativoSi richiede:Diploma di scuola superiore e/o laurea in materie informaticheAlmeno 3 anni di esperienza nella mansioneGradita esperienza in ambito Business ApplicationConoscenza di Microsoft Dynamics 365 Business CentralBuona conoscenza della lingua inglesePrecisione, proattività, capacità di ascolto e problem solving ne completano il profilo.Orario di lavoro: full time, flessibile con la possibilità di smartworking parziale.Luogo di lavoro: Udine nord.Livello di inquadramento e package retributivo verranno commisurati in base all'esperienza.Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.
Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I – Aut.
Min.
prot.n.13/I/0013269.
#J-18808-Ljbffr