Help Desk – Erp Consultant

ADHR GROUP - Polo Permanent FVG - seleziona per azienda del settore informatico un/a HELP DESK – ERP CONSULTANT.   La persona verrà inserita in una fase di particolare potenziamento dell'organico all'interno del team e si occuperà del supporto e della risoluzione dei problemi tecnici e dei malfunzionamenti da remoto dovuti all'applicazione dei software ERP. La figura avrà la possibilità di essere inserito in gruppi di lavoro che operano a diretto contatto con il cliente finale. Le mansioni saranno le seguenti:   ·        Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza tramite ticket o telefono ·        Supporto ai clienti per i software Microsoft Dynamics ·        Gestione dell'attività troubleshooting comprendendo e circoscrivendo i problemi ·        Effettuare interventi software da remoto per il ripristino delle funzionalità ·        Attività di consulenza al cliente ·        Assicurarsi con l'utente della risoluzione dei problemi stessi e del funzionamento finale dell'applicativo   Si richiede: ·        Diploma di scuola superiore e/o laurea in materie informatiche ·        Almeno 3 anni di esperienza nella programmazione ·        Gradita esperienza in ambito Business Application ·        Conoscenza di Microsoft Dynamisc 365 Business Central ·        Buona conoscenza della lingua inglese   Precisione, proattività capacità di ascolto e problem solving ne completano il profilo.   Orario di lavoro: full time, flessibile con la possibilità di smartworking parziale Luogo di lavoro: Udine nord   Livello di inquadramento e package retributivo verranno commisurati in base all'esperienza.      Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269. by helplavoro.it