Help Desk Di Primo Livello Appartenete Alle Categorie Protette Art 1 L 68/99

AxL SpA - Business Unit di Job Diversity- seleziona per primaria software house a livello nazionale, operante nel campo della prenotazione viaggi e strutture alberghiere un/una :

HELP DESK DI PRIMO LIVELLO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1 L 68/99

Le risorse si occuperanno di:
attività di assistenza telefonica e/o in loco agli utenti dei software (principalmente strutture alberghiere e ricettive)
presa e gestione chiamate in entrata e delle richieste via e-mail, con creazione ticket;
supporto e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi disponibili dal committente;
assistenza agli utenti
gestione segnalazioni

Si richiede:
Indispensabile appartenenza alle categorie protette art1 l 68/99. Tale requisito è fondamentale e deve essere chiaramente indicato nel cv che verrà inviato.
Diploma o laurea in ambito informatico
Pregressa esperienza di lavoro su gestionali del campo hospitality o come help desk di pirmo livello
disponibilità al lavoro full time dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì

Si offre:
Contratto a tempo determinato di sei mesi con prospettive di successiva assunzione a tempo indeterminato
inserimento al livello C3 CCNL Metalmeccanico Indutria
restibuzione annuoa lorda compresa tra € 27000 e € 30000
possibilità di smart working un giorno alla settimana
flessibilità in entrata ed uscita
welfare settore metalmeccanico, assicurazione sanitaria complementare
premio di risultato annuale
Luogo di Lavoro: Lecce

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004