Help Desk - Cat. Protetta

**Amyralia Srl,** nasce ed opera con lo scopo di offrire a tutte le PMI italiane la possibilità di accedere ad un servizio di consulenza strategica avanzata, fino ad ora accessibile solo alle grandi aziende.
Ricerchiamo, per importante cliente, un **Help Desk **appartenente alle liste** Cat.
Protetta 68/99**, su **Viterbo.
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**Posizione**:
**Responsabilità principali**:
- Gestire e risolvere le richieste di assistenza relative a** hardware, software e reti.
**:
- Documentare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni fornite agli utenti.
- Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.
- Fornire istruzioni e consulenza agli utenti per aiutarli a risolvere autonomamente problemi futuri.
**Requisiti**:
**Requisiti**:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
- Conoscenza della **normativa relativa alla Pubblica Amministrazione**;
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e software applicativi comuni;
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente;
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione;
- Capacità di lavorare in team e contribuire positivamente all'ambiente lavorativo.
**Altre informazioni**:
**Offerta**:
- Offerta riservata ad appartenenti a** L. Categoria protetta (Legge 68/99).
**:
- **25k-35k Ral**, contratto a tempo indeterminato o apprendistato;
**Benefit**:
- Buoni pasto;
- Assicurazione sanitaria integrativa;
- PC, Cell
**Luogo di lavoro**:
- Viterbo **(In presenza)