Help Desk Applicativo

JObros seleziona per software house che sviluppa soluzioni innovative web e cloud nella ristorazione collettiva: Help Desk Applicativo.
Competenze richieste: Esperienza di almeno 6 mesi in attività di supporto tecnico su prodotti software; Capacità di analizzare i problemi e fornire informazioni in risposta alle richieste del cliente argomentando le risposte e cogliendo opportunità di evoluzione delle soluzioni proposte; Collaborare con il team di sviluppo nelle operazioni di configurazione e monitoraggio. Conoscenza base dei principali sistemi informatici e buona capacità di navigazione: ambiente Windows, linguaggi di programmazione, strumenti di ticketing (preferenziale Jira) e posta elettronica. Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo. Proattività e capacità di problem solving.