Help Desk Applicativo

JObros seleziona per software house che sviluppa soluzioni innovative web e cloud nella ristorazione collettiva:Help Desk ApplicativoEsperienza di almeno 6 mesi in attività di supporto tecnico su prodotti software;Capacità di analizzare i problemi e fornire informazioni in risposta alle richieste del cliente, argomentando le risposte e cogliendo opportunità di evoluzione delle soluzioni proposte;Collaborare con il team di sviluppo nelle operazioni di configurazione e monitoraggio;Conoscenza base dei principali sistemi informatici e buona capacità di navigazione: ambiente Windows, linguaggi di programmazione, strumenti di ticketing (preferenziale Jira) e posta elettronica;Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo;Proattività e capacità di problem solving.
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