Help Desk

La risorsa si occuper di:
Assistenza Tecnica: Fornir supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sar responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali e implementando soluzioni efficaci.Installazione e Configurazione: Assister nella configurazione e nell'installazione di nuovi dispositivi e software, garantendo che siano pienamente funzionali.Manutenzione Preventiva: Collaborer nella pianificazione e nell'esecuzione di attivit di manutenzione preventiva per prevenire problemi futuri.Documentazione: Creer e manterr documentazione dettagliata su procedure e soluzioni comuni per semplificare il supporto tecnico futuro.Collaborazione Interfunzionale: Lavorer a stretto contatto con i colleghi del team informatico per risolvere problemi complessi e contribuire all'ottimizzazione dell'infrastruttura informatica.Requisiti: Laurea o diploma in informatica o campo correlato. Esperienza pregressa nel supporto tecnico o nel ruolo di help desk. Conoscenza di sistemi operativi Windows e software di produttivit. Capacit di comunicare in modo efficace con vari livelli di competenza tecnica.
Si offre contratto diretto in azienda e RAL commisurato alla seniority. Data inizio prevista: 16/01/2025. Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica. Citt: Milano (Milano). Disponibilit oraria: Full Time.

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