Help Desk

Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio nel settore delle telecomunicazioni. Ti occuperai della gestione e risoluzione di problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per i clienti e gli utenti interni, fornendo assistenza técnica e supporto per le problematiche riscontrate. Avrai la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda, garantendo la massima efficienza e funzionalità.
Responsabilità:
- Gestione e risoluzione di problemi tecnici legati alle reti e ai sistemi informativi.
- Fornire assistenza técnica e supporto ai clienti e agli utenti interni.
- Monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici e delle reti dell'azienda.
- Garantire la massima efficienza e funzionalità dei sistemi e delle reti.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 4-7 anni in un ruolo simile.
- Conoscenza approfondita delle reti e dei sistemi informativi.
- Capacità di gestire e risolvere problemi tecnici.
- Abilità nel fornire assistenza técnica e supporto ai clienti.
- Competenza nel monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici e delle reti.
- Capacità di lavorare in team e gestire il stress.
- Titolo di studio in Informatica o discipline affini.