**Biofarma Group** è la realtà industriale italiana di riferimento sul mercato internazionale per lo sviluppo, la produzione e il confezionamento conto terzi di integratori alimentari, dispositivi medici, farmaci a base di probiotici e cosmetici.
Con** quattro stabilimenti produttivi** distribuiti nel Nord Italia, **tre laboratori R&D** ed oltre **850 collaboratori**, Biofarma Group esprime le sue competenze tecnologiche, produttive e professionali a supporto del business dei propri clienti.
L'azienda si differenzia sul mercato internazionale attraverso la capacità di investire in ricerca e sviluppo e in nuove tecnologie produttive per essere il partner **innovativo**, **competitivo** e **affidabile** nel settore dell'Health & Beauty Care.
**Posizione:**:Presso il nostro sito di Gallarate (VA) siamo alla ricerca di un Help desk IT.
La risorsa avrà il compito di occuparsi in totale autonomia della gestione delle attività di help desk dell'intero sito, relazionandosi con i fornitori e con casa madre (UD).
Nello specifico, si occuperà di:
- help desk di primo livello;
- garantire il funzionamento di tutte postazioni lavorative;
- creazione e dismissione nuove utenze a dominio (active directory);
- normalizzazione delle utenze a dominio;
- Analisi, verifica e normalizzazione dell'inventario dei dispositivi hardware e software;
- Configurazione dei dispositivi (stampanti, computer, plotter);
- Controllo antivirus su tutti i pc aziendali;
- Monitoring delle caselle di posta;
- Supporto alla gestione dei telefoni fissi/mobili;
- Supporto alla gestione delle stampanti a noleggio, sostituzione toner e altri pezzi di consumo.
**Requisiti**:
- Laurea in informatica o diploma di perito informatico
- esperienza di almeno due anni maturata nel ruolo, presso siti industriali di medio-grandi dimensioni o presso società di servizi/consulenza
- proattività
- problem solving
- elevata flessibilità
- disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale