Help Desk

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza sviluppato nel settore informatico.

La risorsa dovrà occuparsi di:
supporto tecnico di primo livello agli utenti.
risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni.
gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
installare, configurare e aggiornare hardware e software.
Requisiti: diploma in ambito Informatico o titolo di studio affine.
almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk o Tecnico Informatico.
capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
esperienza con software di gestione dei ticket.
buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
capacità di configurazione account di posta in Microsoft Outlook.
buona conoscenza di Office 365 e Active Directory.
gestione dei backup.
Cosa Offriamo: RAL commisurata al livello di esperienza.
Contratto a tempo indeterminato.
#J-18808-Ljbffr