Help Desk

ICTpiù, divisione TechDigital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza sviluppato nel settore informatico.La risorsa dovrà occuparsi di:supporto tecnico di primo livello agli utenti.risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni.gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.installare, configurare e aggiornare hardware e software.Requisiti:diploma in ambito Informatico o titolo di studio affine.almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk o Tecnico Informatico.capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.esperienza con software di gestione dei ticket.buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.capacità di configurazione account di posta in Microsoft Outlook.buona conoscenza di Office 365 e Active Directory.gestione dei backup.Cosa Offriamo:RAL commisurata al livello di esperienza.Contratto a tempo indeterminato.
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