Help Desk

Annuncio di Selezione: HELP DESK 1 LIVELLO Siamo alla ricerca di nuove risorse per il nostro team di Help Desk di 1 livello!
Entra a far parte di una squadra dinamica e altamente professionale.
Descrizione del ruolo: Farai parte di un team composto da 20 persone, che fornisce supporto tecnico applicativo e risolutivo tramite assistenza telefonica per importanti clienti della Grande Distribuzione Organizzata (GDO).
Il servizio viene erogato dal lunedì alla domenica, dalle 7:30 alle 21:00, attraverso turni programmati mensilmente.
Le tue responsabilit includeranno: Fornire supporto tecnico verbale tramite telefono.
Effettuare interventi da remoto o su data center.
Risolvere problematiche legate agli applicativi utilizzati dai clienti.
Requisiti: Ottima predisposizione alla comunicazione telefonica.
Capacit di lavorare in team.
Disponibilit a lavorare su turni da 6/7 ore settimanali, per un totale di 40 ore settimanali.
Conoscenze di base in ambito informatico.
Diploma di perito informatico o equivalente.
Cosa offriamo: Formazione costante sugli applicativi aziendali.
Opportunit di crescita professionale su diversi livelli.
Ambiente di lavoro flessibile: sede operativa a Reggio Emilia, zona Mancasale, con possibilit di Smart Working.
Contratto di apprendistato CCNL Commercio: ingresso 6 livello, uscita 4 livello.
Buoni pasto da €8 per ogni giornata lavorata in ufficio.
Pacchetto welfare aziendale.
Se sei interessato a far parte di un'azienda in crescita e a sviluppare le tue competenze tecniche, invia la tua candidatura!
Sede di lavoro: Reggio Emilia, zona Mancasale Tipo di contratto: Apprendistato vetrinabakeca