Help Desk

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MILANO INDUSTRIALGi Group, (Aut.
Min.
// Prot.
N - SG) ricerca per cliente:
HELP DESK La risorsa verrà inserita all'interno di un team dedicato ad un cliente del settore delle telecomunicazioni e si occuperà di presidiare l'intero processo di attivazione delle richieste.
Dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata (microbusiness) o trouble ticket (consumer), alla registrazione dei dati anagrafici tramite il gestionale (Remedy), alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket, laddove non ci dovesse essere il bisogno di un intervento di tecnici esperti on site.
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- in possesso di diploma ad indirizzo tecnico (perito informatico/ telecomunicazioni/elettronico);
- preferibilmente automuniti;
- con forte dinamismo e vogliadi imparare;
- con una buona propensione verso ruoli tecnici nella risoluzione tempestiva dei problemi;
- in grado di lavorare in team e di gestire i ritmi di lavoro senza alcuna difficoltà.
ottime doti comunicative e relazionali.Si offre:
Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroghe.CCNL:
Telecomunicazioni ?
2 livello Orario:
Full Time su turni (dalle 8.
alle.
)Giorni:
Dal lunedì alla domenica su turni Luogo: