Help Desk 1° Livello

Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoJUNIOR HELP DESKGruppo Attal - per il potenziamento dell'organico del supporto IT della sede di Milano ricerchiamo una figura di: Help Desk 1° LIVELLOmansioni Help Desk:Assistenza tecnica, attraverso l'utilizzo di software di Ticketing (HelpDesk 1° Livello)Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione;Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti;Configurazione, manutenzione e deploy di nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc.
);Capacità di identificare le situazioni urgenti che richiedono attenzione e informare prontamente il management e l'utenza.requisiti Help Desk:diploma in informatica o cultura equipollente E FORTE PASSIONE;conoscenza di WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFFICEspiccate doti comunicative e di relazione;capacità di analisi autonoma e problem solving proattivo;attitudine al lavoro di squadra preferibile esperienza presso Service Desk.Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.Orario di lavoro: Full time, 09-13, 14-18Zona di lavoro: MilanoLa ricerca rispetta il d.lgs.
198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Aut.
Min.
Indet.
Prot.
0013582 –03/10/2012.
#J-18808-Ljbffr