Adecco Consultant Technical &, Engineering sta cercando per un'azienda nel settore della cybersecurity e networking, con sede a Forlì, una figura di: Help Desk 1 livello L'azienda si occupa di protezione dati e infrastrutture sistemistiche e vanta un team tecnico altamente qualificato, in continua crescita e collaborazione. La figura di Help Desk di Primo Livello sar il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza. Le principali attivit includeranno: • Gestire le chiamate in ingresso e fornire un primo supporto tecnico. • Organizzare gli appuntamenti con i tecnici specializzati per risolvere le problematiche più complesse. • Collaborare con il team tecnico per il corretto smistamento delle richieste. • Documentare le richieste e i problemi segnalati, garantendo la corretta presa in carico. Non sono richieste competenze tecniche avanzate, poiché sar previsto un percorso formativo interno. Tuttavia, è fondamentale una forte passione per l'informatica e per la tecnologia, oltre a buone capacit di comunicazione e problem solving. Requisiti: • Diploma o laurea in ambito informatico. • Passione per il settore IT e la risoluzione dei problemi. • Ottime doti comunicative e propensione al lavoro telefonico. • Buone doti relazionali e di orientamento al cliente. • Residenza a Forlì o nei dintorni. Plus: • Conoscenza di base di alcuni dei principali sistemi di cybersecurity, networking, ecc. • Esperienza, anche minima, in ruoli simili. Si offre: • Contratto di apprendistato o a tempo indeterminato direttamente in azienda cliente. • CCNL Metalmeccanico. • RAL competitiva definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza delle risorse. • Ticket da 7 euro al giorno. • Assicurazione sanitaria Metasalute. • Ambiente di lavoro dinamico e fortemente collaborativo, con un team di 4 persone a riporto del CTO. • Percorso di crescita e formazione interna. Sede di lavoro: Forlì (FC) Data inizio prevista: 07/11/2024 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citt : Forlì (Forli' - Cesena) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca